Два года назад открылись детские развивающие центры «Лесенка» по системе франчайзинга в Гродненской области: два центра — в Гродно, один — в Лиде и один — в Волковыске. Начало не было легким. Открытие одного центра — это всегда много хлопот и волнений. А здесь сразу четыре, к тому же в разных городах! Конечно, организационными вопросами занимался не один человек, а трое, но от этого работы не стало меньше.
Все три девушки — претендентки на должности руководителей центров — мне сразу понравились. На первой же встрече они произвели впечатление не только на меня, но и на сотрудников учреждения, где мы снимаем помещение. Их строгий вид ввел в заблуждение вахтершу, и она, решив, что пришла какая-то высокая проверка, поспешила сообщить об этом своему руководству. Не знаю, чем закончилась история с «проверкой», а вот наша — заключением договора франчайзинга.
Если описать каждую девушку одним словом, то я бы выразила это так: Людмила — дипломатичность, Светлана — рассудительность, Наталья — энергичность. А вместе они — команда профессионалов. Общение с ними всегда заряжает положительной энергией и дает ощущение уверенности в успехе начатого дела.
Я вспоминаю, как эти три девушки привезли на обучение двух своих первых педагогов. Как они внимательно всё слушали, записывали, снимали на камеру. Они не хотели ничего пропустить. С опытом приходит другое восприятие бизнес-процессов. Некоторые вещи тебе уже кажутся естественными. Но для человека, который только учится, каждая деталь имеет значение. Поэтому я была очень рада, что будущие руководительницы подходят ко всему очень ответственно.
Первый год работы детских центров «Лесенка» в Гродненской области оказался непростым для руководящего состава. В каждом городе возникали свои сложности: в одном — неожиданно сильно заболел педагог, в другом — неправильно разместили наружную рекламу, в третьем — педагог не мог понять свои ошибки. Если в первых двух случаях руководители центров решили проблему сами, то в третьем понадобилось участие нашего специалиста. После просмотра и анализа занятия была выявлена проблема и найден способ ее решения. Обращение к нам никоим образом не умаляет достоинств руководства центров. Никто не застрахован от неожиданных ситуаций, которые необходимо решить в короткий срок. И мы всегда готовы помочь своим партнерам.
У нас творческие и работоспособные партнеры. Их положительная энергия притягивает к себе позитивных и талантливых людей. Известно, что найти, например, педагога со знанием методик преподавания английского и умением работать с малышами от 10 месяцев, — не простая задача. Особенно в маленьком городе. А у них в Волковыске такой специалист есть. Ну как не порадуешься их везению?
В 2013 году силами этих трех девушек открыто четыре центра, где проводились занятия по пяти направлениям (занятия по раннему развитию, комплексные развивающие занятия, занятия по подготовке к школе, английский для дошкольников и школьников, мини-сад), созданы занимательные страницы детского развивающего центра «Лесенка» в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». В 2015 году эти три энтузиастки своего дела расширили спектр услуг. Теперь в наших центрах в Гродненской области вы можете посетить новые курсы по детскому фитнесу, «Умные шахматы», «Учение с увлечением», изостудию «Веселая палитра», занятия с логопедом и семинары с психологом.
Мы рады, что в руках партнеров наш продукт продолжает развиваться!